На маркетплейсах часто можна побачити ситуацію, коли два продавці пропонують однаковий товар, але один стабільно отримує замовлення, а в іншого картка майже не продає. При цьому ціна, характеристики і навіть фотографії можуть бути дуже схожими. Розбираємося, чому так відбувається і від чого насправді залежать продажі на маркетплейсах.
Продажі на маркетплейсах залежать не лише від якості чи ціни. На результат впливає багато факторів: як оформлена картка, як працює алгоритм платформи, скільки показів отримує товар і як покупці взаємодіють із карткою. Тому навіть однакові товари можуть показувати зовсім різну динаміку продажів.
Чому однакові товари можуть показувати різну динаміку продажів
Різниця у продажах виникає через те, що товари отримують різний обсяг показів і знаходяться в нерівних умовах усередині маркетплейса. Поведінка покупців, характеристики картки і комерційні показники товару впливають на те, як часто він з’являється у видачі. Тому навіть однакові товари можуть отримувати різний обсяг трафіку.
Для комплексного підходу до інтернет-магазину також корисні матеріали Як зовнішні посилання впливають на позиції сайту в пошуку, Як вибудувати контент-стратегію, якщо ваш продукт — для бізнесу та Чому картка товару не продає.
Позиція товару у видачі
Місце картки у пошуку і всередині категорії залежить від кількох факторів. Це клікабельність картки, конверсія в покупку, ціна відносно конкурентів, наявність товару на складі, швидкість доставки та історія продажів. Картки з кращими показниками піднімаються вище і отримують більше переглядів.
Рейтинг і відгуки
Середня оцінка товару і кількість відгуків також впливають на видимість картки. Товари з високим рейтингом і великою кількістю відгуків частіше опиняються у верхній частині видачі і виглядають більш надійними для покупців.
Кількість продажів
Регулярні замовлення допомагають картці отримувати більше трафіку. Стабільний попит підсилює позиції товару у видачі і підвищує ймовірність нових показів.
Рекламна активність
Внутрішня реклама збільшує охоплення товару. Після зростання показів картка швидше набирає кліки і замовлення, а це додатково може зміцнювати її позиції у видачі.
Оформлення картки
Фотографії, заголовок, характеристики і опис безпосередньо впливають на реакцію покупців. Якщо картка виглядає зрозумілою і переконливою, по ній частіше клікають і частіше оформлюють замовлення. У результаті такий товар отримує більше шансів на додаткові покази.
