Коротка відповідь
Якою має бути шапка продаючого сайту: логотип, навігація, офер, CTA, контакти, довіра, мобільна версія та типові помилки.
Матеріал адаптований для українського бізнесу та практики WebTop. Фокус – на темі «шапка продаючого сайту», зрозумілій структурі, заявках, SEO, UX і вимірюваному результаті.
Коротка відповідь
Якою має бути шапка продаючого сайту: логотип, навігація, офер, CTA, контакти, довіра, мобільна версія та типові помилки.
Багато відвідувачів, на яку б сторінку приходили, починають утворювати враження про веб- сайт, який бачить на першому екрані. Поговоріть, як слід користуватися веб- сайтом (а якщо дивитися ширше — інструмент, який підтримує продажі)…
Що таке шапка, що продає?
У минулих листах ми неодноразово говорили – для успішних продажів в Інтернеті необхідно, щоб:
- Сайт був зручним для відвідувачів, будь-яку потрібну інформацію можна було знайти в 3-4 кліка.
- На сторінках були присутні хороші (детейні) описи товарів і послуг, а також малюнки, які допомагають оцінити якість речення.
- Потенційному замовнику було ясно, як діяти: де і як залишити заясоціальних мережаху (зробити покупки), замовити зворотний дзвінок або написати в компанію.
Незважаючи на все це, не слід забувати, що багато відвідувачів, хоч би яку сторінку приходили, головні або внутрішні, починають справляти враження на наш сайт з того, що вони бачать на першому екрані.
Давайте подумаємо про те, яким має бути шапка сайту, як зробити з неї корисний інформативний елемент (або, якщо дивитися ширше – інструмент, що співперекладає продажам), які «фішки» варто в нього ставити, а які ні.
Давайте розбиратися по порядку.
Об’ ємні елементи
Логотип організації
Не буде перебільшенням сказати, що це "якорний" елемент, і для бізнесу, і для сайту.
Чому "для бізнесу"? "Той новий автор є відомим, краще обізнаним з фірмою, збільшує довір’я до продавця організації (якщо клієнт вже мав справу з нею раніше).
Чому "для сайту"? логотип часто роблять клікабельним, це означає, що – де б не був візитер (на будь-якій внутрішній сторінці) – він за одну- іншу секунду може легко повернутися на головну, просто клацнувши на логотип у шапці.
Зазвичай логотип розміщують зверху ліворуч, але не варто робити його центральним елементом, оскільки відвідувач вашого сайту прийшов, щоб вирішити певну задачу – а значить, при погляді на перший екран він повинен зрозуміти, що потрапив туди, куди хотів, ближче до центру придумати важливу для потенційних клієнтів інформацію.
Короткий опис (Профіль діяльності)
Це, по суті, ваша УТП (унікальної торгової пропозиції), але в урізаній формі:
(https://onicon.ru/)
Нагорі ми бачимо логотип з словом Onicon, який під заголосоціальних мережахом: « Понтлайн-консультант + зворотний дзвінок: щоб збільшити продаж на вашому сайті, підключимо безкоштовно і назавжди».
Номер телефону з кодом міста
Деякі компанії забувають соціальних мережахазувати код міста – особливо це характерно для представників бізнесу столиці Україні:)
А відсутність коду може ввести в оману відвідувача!! Припустимо, він з іншого регіону, зайшов на сайт, побачив телефон, став набирати… і тверезо не розуміє яких запитань… просто тому, що хтось не розмістив код міста.
Якщо ви працюєте у декількох регіонах одночасно, і використовуєте телефон типу 8-800… – цілком доречно буде в шапці поруч з номером додати слово "безсплатний".
Якщо ви впевнені, що на вашому сайті є багато мобільних відвідувачів, то кількість телефонів, які ви бачите на вашому сайті, значно збільшить ймовірність того, що ви купите « мобільні люди ».
Години роботи
Не залишайте потенційних клієнтів називати « у порожнечу» і злитися ще до першого контакту з менеджером – чітко соціальних мережахажіть дні та години роботи організації, десь поряд з номером телефону, такий зв'язок, (часто роботи і номер телефону), допоможе споживачу одразу зрозуміти, має сенс набирати номер, або саме зараз потрібно писати листа, замовляти зворотній дзвінок.
Якщо ви працюєте сім днів на тиждень, це ваш привілей. Якщо працюєте цілодобово, то так само.
Підкресліть сильні сторони, або принаймні не забувайте позначати робочий інтервал, щоб потенційний клієнт не починав до вас ставитися негативно ще до того, як зуміє-таки додзвонитися до відділу продажів.
Елементи, які можна використовувати в шапці
Адреса
Якщо ви працюєте у декількох регіонах одночасно, якщо у вас є декілька точок продажу в одному місті, якщо у вас є офіс і склади, то, можливо, доцільніше створити сторінку « Контакти» і перерахувати всі адреси вашої організації. Можливо, вам слід додати карту, щоб клієнти краще розуміли, як вас знайти.
Слогани, цитати, гарні фрази
Чи слід використовувати їх у шапці? і в інших випадках такі фрази будуть надто зайвими і недоречними.
Хто б міг це зробити? і митцем, і юристам, і юристам.
Кнопка зворотного виклику
Цей елемент просто не слід розміщувати задля краси. Його використання у шапці виправдане тоді, коли ви точно знаєте, що відвідувачі сайта використовують його регулярно. Інакше, ви можете натиснути кнопку Вилучити і подумати, яка корисна (і дійсно цінна для клієнтів) інформація поставити на вихідний простір.
Зазвичай, сервісом « Обратний дзвінок » відвідувачі використовують, коли не можуть відразу прийняти рішення про купівлю, їм потрібна порада, щоб вийти на угоду, або мова йде про товар з тривалим циклом придбання.
Наприклад, безглуздо чекати на те, що людина, яка купує городний будинок, відразу кликає на сайт, щоб « Покласти товар у кошик». Він буде довго (не один день) ходити, вибирати, цінувати… ось тут, напевно, « Обратний дзвінок» стане корисною, щоб клієнт почав взаємодіяти з компанією-продавцем, трохи « пристосув» і отримав відповіді на існуючі запитання, і зрештою йому буде легше вирішити на угоду.
Заклик до призначення дії Call to Action, CTA
Донедавна вважалося, що кнопка CTA не для шапки сайту, тож, якщо ви ще не оглянулися, ви вже не вибрали товар, а вже "підсовували" кнопку з наказом: "Жми!" (або ж це щось на зразок цього).
Страхи цілком зрозумілий: агресивна політика власника сайту могла відлякувати відвідувачів, з перших хвилин сформулювати негативне ставлення до цього веб-ресурсу.
Проте останнім часом погляди на те, які рішення дають про більшу конверсію в Інтернеті, змінилися, і багато компаній почали робити головну сторінку свого сайту у вигляді лендінга, щоб отримати зріст замовлення без нарощення входжень.
А для лендінга кнопки CTA є абсолютно нормальним явищем.
=> Подивитися приклад сторінки (site-key)
Як тепер бути? Використовувати або не використовувати такі кнопки?
Скажімо так: це залежить від теми бізнесу, від швидкості прийняття рішення клієнтом, від ряду інших показників…
Для прикладу, для сайту компанії, яка займається встановленням пластикових вікон, цілком доречно буде встановити в шапці кнопку « Викликати вимірювача».
Нагляд за біржовою компанією, що постійно проводить наші працівники, показує, що багато магазинів намагаються показати на першому екрані (у тому числі в шапці) ярну рекламу акційних товарів і послуг, і, звичайно, це супроводжується кнопками цілої діяльності.
Змінна
Ефективно працюючий шапка не повинна бути перевантажена надмірною кількістю елементів, які здатні відволікти відвідувача, перешкодити йому у вирішенні завдань, заради яких він прийшов на сайт.
Якщо ви плануєте використовувати (додати) якийсь новий елемент, то маєте сенс зафіксувати дані конверсії «до» і порівняти з тим, що вийшло « наприкінці» інновацій, іноді трапляється так: сайт буде працювати краще, а насправді конверсія відвідувачів в покупців знизилася. це означає, що візитам стало важче взаємодіяти з сайтом, у такому випадку потрібно відмовитися від нових подій, хоч би якими гарними і крутими вони були.
Як WebTop допомагає
WebTop пов'язує контент, дизайн, розробку, SEO, рекламу, аналітику та роботу із заявками в одну систему. Ми починаємо з бізнес-цілі, перевіряємо шлях користувача, визначаємо пріоритети й передаємо рішення в зрозумілу структуру сайту.
Практичний чекліст
- Перевірте один чіткий H1 і логічні H2/H3.
- Поясніть цінність із першого екрана.
- Додайте конкретний CTA та перехід до контактів.
- Перевірте мобільну версію, швидкість, форми й аналітику.
- Зв'яжіть сторінку з релевантною послугою, кейсами та статтями.
Потрібна допомога з цією задачею?
WebTop спроєктує шапку сайту, навігацію, офер, CTA, мобільну версію та логіку переходу до заявки.
[Отримати консультацію](/contacts/)
Ключові висновки
- Рішення має відповідати задачі клієнта, а не лише виглядати сучасно.
- Дані, структура й контент допомагають підвищувати якість заявок.
- WebTop адаптує SEO та UX під конкретний бізнес і його сценарії.
FAQ
З чого почати?
З аудиту поточного сайту, цілей бізнесу, аудиторії, трафіку та основних бар'єрів на шляху до заявки.
Чи потрібні зміни всього сайту?
Не завжди. Спочатку визначаємо сторінки та елементи, які найбільше впливають на результат.
Як оцінити ефект?
Через Search Console, GA4, CRM, конверсії, якість звернень і фінальні бізнес-показники.
Потрібен перший екран, який одразу пояснює цінність?
WebTop спроєктує шапку сайту, навігацію, офер, CTA, мобільну версію та логіку переходу до заявки.
Ключові висновки
- Шапка продаючого сайту потрібно будувати навколо конкретної задачі клієнта.
- Структура, контент, UX і аналітика мають працювати як одна система.
- WebTop адаптує рішення під нішу, аудиторію, місто та цілі бізнесу.
FAQ
З чого почати роботу?
З аудиту поточного стану, цілей бізнесу, аудиторії, трафіку та основних бар'єрів.
Чи потрібні зміни всього сайту?
Не завжди. Спочатку визначаємо сторінки й елементи, які найбільше впливають на результат.
Як оцінити ефект?
Через Search Console, GA4, CRM, конверсії, якість звернень і фінальні бізнес-показники.
Хочете сторінку, яка зрозуміло веде до заявки?
WebTop допоможе посилити перший екран, структуру, CTA, форми, довіру й аналітику, щоб сторінка краще конвертувала трафік.
Отримати консультацію
